Casino Gast Ten Onrechte Verteld Dat Hij Jackpot van € 100.000 Won

Paco Houwers | 9 augustus, 2023 10:18 | Laatst bewerkt op: 9 augustus, 2023 10:18

Het zal voor menig bezoeker van een Holland Casino een stille droom zijn: het winnen van een jackpot. Voor Wim van den Mosselaar leek deze droom werkelijkheid te worden toen het casinopersoneel hem vertelde dat hij een jackpot van maar liefst € 100.000 had gewonnen. Echter, een wending van het lot bracht een kwartier later een ontnuchterende ontdekking. Het bleek dat er een fout was gemaakt en de prijs was niet € 100.000, maar slechts € 88.

Voor een klein moment dacht de 72-jarige Wim van den Mosselaar uit het Brabantse Goirle dat het zijn geluksdag was. Samen met zijn vrouw bezocht hij op vrijdag 21 juli de vestiging van Holland Casino in Breda. Het stel wilde graag de nieuwe gokkasten uitproberen en het casino, waar zij vaker kwamen, bood een nieuwe gelegenheid voor vermaak.

Rond 17:00 uur sloeg het noodlot toe. Terwijl het stel speelde op een van de nieuwe gokkasten, deed de machine een onverwachte uitbetaling. Het personeel benaderde hen en deelde het opwindende nieuws mee dat ze zojuist een jackpot van € 100.000 hadden gewonnen. De verrassing was groot en Van den Mosselaar’s vrouw was zelfs bijna van haar stoel gevallen.

Na de initiële vreugde volgden felicitaties van andere casino gasten en de twee dachten al na over hoe ze de onverwachte € 100.000 zouden besteden. Een welverdiende vakantie en het schenken van een deel aan hun kinderen stond hoog op de lijst.

Maar de feeststemming werd abrupt onderbroken toen de manager van het casino verscheen. Er moest nog een laatste controle plaatsvinden voordat de jackpot officieel zou worden toegekend. Na een korte wachttijd keerde de manager terug met verpletterend nieuws: de eerdere melding van een jackpot van € 100.000 was een vergissing.

Het bleek dat een personeelslid een fout had gemaakt. Wim van den Mosselaar en zijn vrouw waren weliswaar jackpotwinnaars, maar de prijs was niet de verwachte € 100.000. De werkelijke waarde van de gewonnen prijs was slechts € 88, een aanzienlijk verschil. Begrijpelijkerwijs was het echtpaar teleurgesteld en verrast door deze ongelukkige verwarring.

Als tegemoetkoming voor het ongemak ontvingen ze naast de jackpot van € 88 ook een dinercheque. Desondanks bleef de nasmaak van de fout en de daaropvolgende correctie bijzonder bitter. Wim van den Mosselaar had stiekem op meer gehoopt, gezien de omvang van de gemaakte vergissing:

“Alleen vind ik een dinerbon belachelijk voor zo’n grote fout. Het is echt een enorme domper. Ik had nog gehoopt op een vakantie, want die geeft Holland Casino wel vaker weg als prijs.”

– Wim van den Mosselaar

Holland Casino heeft aangegeven opnieuw in gesprek te gaan met het echtpaar om de situatie op te helderen en een passende oplossing te vinden. Hoewel de vergissing ongetwijfeld pijnlijk was voor beide partijen, hoopt het casino door middel van dialoog en begrip het vertrouwen te herstellen en een bevredigende uitkomst te bieden.

Deel artikel:

Gerelateerde artikelen: