TOTO account tijdelijk sluiten of definitief verwijderen

Heb je besloten om een pauze te nemen van het online wedden of wil je definitief stoppen met je TOTO-account? Lees hier hoe je je account bij TOTO kunt pauzeren of volledig opzeggen. De keuze ligt volledig bij jou. Wil je een adempauze van het gokken of is het tijd voor een permanente stop? We lichten beide opties nader toe.

Een tijdelijke stop is snel geregeld via je accountinstellingen, waar je zelf een afkoelperiode kunt instellen. Zo blokkeer je toegang tot je account voor een door jou gekozen periode. Een perfecte oplossing als je even wat afstand nodig hebt. Voor het definitief opzeggen van je account, lees het onderstaande stappenplan. 

Stap 1: Neem contact op met de klantenservice

De eerste stap om je TOTO account permanent te sluiten, is contact opnemen met de klantenservice. Kies hier voor de telefonische optie. Geef duidelijk aan of je voor een tijdelijke of definitieve sluiting gaat.

Stap 2: Beslis tussen een pauze of volledige beëindiging

Laat aan de klantenservice weten of je voorkeur uitgaat naar een tijdelijke onderbreking van je account of een definitief vaarwel. Kies je voor een pauze, dan bepaal je zelf hoe lang je account inactief blijft. Na deze periode wordt het automatisch heropend. Kies je echter voor een volledige beëindiging, dan wordt je account voorgoed gesloten.

Stap 3: Doorloop het proces

Het team van de klantenservice staat voor je klaar om je door alle noodzakelijke stappen te loodsen. Ze vragen mogelijk naar extra gegevens om je identiteit te bevestigen en om te verzekeren dat je besluit vaststaat.

Stap 4: Kies eventueel voor inschrijving in het CRUKS-register

Besluit je om definitief te stoppen met gokken bij TOTO en andere aanbieders? Als je besluit definitief te stoppen, kun je overwegen je aan te melden bij het CRUKS-register. Dit is een nationaal systeem dat je helpt een pauze te nemen van gokken, variërend van een half jaar tot bijna een eeuw. Met deze inschrijving zet je een stap terug van zowel online als fysieke casino’s in ons land.

• Bedenk dat het even kan duren voordat al je gegevens volledig uit het systeem zijn verdwenen. Dit gaat niet van de ene op de andere dag.
• Als je later weer terug wilt komen bij TOTO, dan begin je met een schone lei. Dat betekent: een gloednieuw account aanmaken.
• Ook TOTO heeft het recht jouw account te sluiten. Dit kan gebeuren als blijkt dat je je niet aan de regels houdt of als je account langere tijd niet actief is geweest.
• Denk eraan: als je je account sluit, zeg je ook vaarwel tegen alle lopende bonussen en voordelen die je had. 

Het is dus belangrijk om via de officiële kanalen van TOTO duidelijk aan te geven als je je account definitief wilt beëindigen.