Heb je een account bij 888.nl maar wil je deze tijdelijk sluiten voor een gokstop of ben je er volledig klaar mee en wil je jouw account helemaal verwijderen? In dit artikel leggen we de beschikbare opties uit en hoe je jouw 888 casino account (tijdelijk) kunt sluiten.
Een tijdelijke stop is snel geregeld via je accountinstellingen, waar je zelf een afkoelperiode kunt instellen. Je kunt hier kiezen tussen 1 dag, 7 dagen, of 30 dagen. Zo blokkeer je toegang tot je account voor een door jou gekozen periode. Een perfecte oplossing als je even wat afstand nodig hebt. Ook is het natuurlijk mogelijk om je account langer tijdelijk te sluiten. Dit kan aangevraagd via de customer service. Hiervoor kan je mailen of chatten.
Houdt er wel rekening mee dat 888 casino tijdelijke sluitingen van 6 maanden of langer beschouwt als het voorgoed sluiten van je account. Hierdoor wordt je account volledig gesloten als je een langere gokstop dan 6 maanden wilt.
Voor het definitief opzeggen van je account, lees het onderstaande stappenplan.
Stap 1: Neem contact op met de klantenservice
De eerste stap om je 888 casino account permanent te sluiten, moet je contact opnemen met de 888 klantenservice. Op de website onder de button ‘klantenservice’ verschijnt een live chat met 1 van de medewerkers van 888. Geef aan deze medewerker duidelijk aan of je voor een tijdelijke of definitieve sluiting gaat.
Stap 2: Beslis tussen een pauze of volledige beëindiging
Laat aan de klantenservice weten of je voorkeur uitgaat naar een tijdelijke onderbreking van je account of een definitief vaarwel. Kies je voor een pauze, dankan dat dus 1 tot 6 maanden. Na deze periode wordt het automatisch heropend. Kies je echter voor een volledige beëindiging (6+ maanden), dan wordt je account voorgoed gesloten.
Stap 3: Doorloop het proces
Het team van de klantenservice staat voor je klaar om je door alle noodzakelijke stappen te loodsen. Ze vragen mogelijk naar extra gegevens om je identiteit te bevestigen en om te verzekeren dat je besluit vaststaat.
Stap 4: Kies eventueel voor inschrijving in het CRUKS-register
Besluit je om definitief te stoppen met online gokken bij 888 casino en andere aanbieders? Als je besluit definitief te stoppen, kun je overwegen je aan te melden bij het CRUKS-register. Dit is een Nederlands systeem dat je helpt een pauze te nemen van gokken, variërend van een half jaar tot bijna een eeuw. Met deze inschrijving zet je een stap terug van zowel online als fysieke casino’s in ons land. Inschrijving betekent dus ook dat je niet meer in fysieke casino’s, zoals het Holland Casino, kan komen.
Al blijven casino’s zonder cruks altijd toegankelijk, zelfs met een CRUKS-registratie.
- Bedenk dat het even kan duren voordat al je gegevens volledig uit het systeem zijn verdwenen. Dit gaat niet van de ene op de andere dag.
- Als je later weer terug wilt komen bij 888, dan begin je met een schone lei. Dat betekent: een gloednieuw account aanmaken. En opnieuw je account verifieren.
- Ook 888 heeft altijd het recht jouw account te sluiten. Dit kan gebeuren als blijkt dat je je niet aan de regels houdt of als je account langere tijd niet actief is geweest.
- Denk eraan: als je je account sluit, zeg je ook vaarwel tegen alle lopende bonussen en voordelen die je had.
Het is dus belangrijk om via de officiële kanalen van TOTO duidelijk aan te geven als je je account definitief wilt beëindigen.